Kính gửi Quý Cư dân,
Ban Quản lý xin trân trọng gửi Quý Cư dân Kế hoạch vận hành Khu Biệt thự đang được triển khai và những dự kiến trong thời gian tới, nhằm cập nhật để Quý Cư dân nắm bắt thông tin, cùng đồng hành và đóng góp ý kiến để hoàn thiện hơn.
Ban Quản lý kính mời Quý Cư dân theo dõi chi tiết trong file tài liệu đính kèm dưới đây. Đây là cơ sở để chúng ta cùng đồng hành, cùng chia sẻ trách nhiệm và quyền lợi trong việc xây dựng một Khu Biệt thự văn minh, hiện đại và bền vững.
Lời cam kết từ Ban Quản lý:
- Tất cả các khoản thu – chi vận hành sẽ được hạch toán rõ ràng, theo đúng quy định pháp luật và Quy chế quản lý đã ban hành.
- Hằng quý, Ban Quản lý sẽ công khai báo cáo thu – chi tóm tắt với Cư dân.
- Hằng năm, báo cáo thu chi vận hành sẽ được đơn vị kiểm toán độc lập kiểm tra, xác nhận trước khi gửi công khai tới toàn thể Cư dân.
- Kế hoạch vận hành này là bản khung định hướng, sẽ được cập nhật và điều chỉnh phù hợp với thực tế triển khai, sự thay đổi về hạ tầng và tỷ lệ cư dân về ở.
- Ban Quản lý luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến, phản hồi và đề xuất từ cư dân, coi đó là cơ sở quan trọng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục tiêu vận hành nổi bật:
- Bảo vệ lợi ích hợp pháp và nâng cao chất lượng sống cho Cư dân.
- Đảm bảo an ninh, an toàn, môi trường xanh – sạch – đẹp, cảnh quan văn minh, đồng bộ.
- Minh bạch, hiệu quả trong tài chính, chi phí quản lý vận hành theo nguyên tắc tự thu – tự trang trải – công khai.
- Phát triển cộng đồng dân cư gắn kết, văn minh, thân thiện, cùng nhau xây dựng một khu biệt thự đáng sống, gia tăng giá trị bất động sản bền vững.
Quyền và nghĩa vụ của Cư dân:
- Được cung cấp, cập nhật thông tin minh bạch về kế hoạch vận hành và các khoản phí dịch vụ.
- Có quyền đóng góp ý kiến, phản ánh, kiến nghị để Ban Quản lý tiếp nhận và xử lý.
- Có trách nhiệm thực hiện đúng Nội quy Khu biệt thự, đóng phí dịch vụ đầy đủ, giữ gìn cảnh quan – môi trường chung.
Quyền và nghĩa vụ của Ban Quản lý:
- Công khai kế hoạch, báo cáo thu – chi minh bạch.
- Đảm bảo duy trì an ninh, vận hành hạ tầng kỹ thuật – tiện ích, chăm sóc cảnh quan và môi trường.
- Tiếp nhận, xử lý phản ánh của cư dân và phối hợp với các đơn vị chức năng, nhà thầu để đảm bảo hoạt động bình thường, an toàn.
Cơ cấu bản Kế hoạch vận hành gồm 4 chương:
- Chương 1: Giới thiệu dự án, khái niệm và nguyên tắc quản lý.
- Chương 2: Kế hoạch vận hành quý IV/2025.
- Chương 3: Kế hoạch vận hành khi cư dân về ở từ 10% trở lên và hoàn chỉnh hạ tầng kỹ thuật.
- Chương 4: Kết luận.
Ban Quản lý luôn đồng hành cùng Quý Cư dân trong quá trình vận hành và phát triển Khu Biệt thự. Chúng tôi cam kết lắng nghe, tiếp nhận mọi phản ánh, kiến nghị với tinh thần cầu thị, từ đó cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sự tin tưởng và đồng hành của Quý Cư dân chính là động lực để BQL nỗ lực hoàn thiện, hướng tới xây dựng một cộng đồng văn minh, thân thiện và một Khu Biệt thự thực sự đáng sống.
Kính mời Quý Cư dân cùng xem và tham khảo bản kế hoạch chi tiết dưới đây:
Nếu cần đóng góp ý kiến, vui lòng liên hệ Ban Quản lý qua các kênh:
Hotline/Zalo: 0824 767 888
Email: cskh@vanhanhvuoncam.vn
Zalo OA: https://zalo.me/268170566447868486
Trân trọng,
Ban Quản lý Khu Biệt thự Vườn Cam
